— Preguntas frecuentes
Lo que conviene
saber antes
Las dudas más comunes, respondidas con criterio y sin letra pequeña.
— Sobre los productos
Originales, factura y garantía
¿Los perfumes son originales? Sí, todos. Importación directa de las casas. Cada compra incluye factura. Compromiso firmado: si demostramos que no es original, te devolvemos el doble.
¿Por qué la perfumería árabe dura tanto? Concentración alta —entre 20 y 35 % de aceites perfumados—, materia prima noble (oud, ámbar, almizcle natural) y composiciones pensadas para clima cálido. Una rociada bien colocada acompaña ocho a doce horas.
¿Qué tamaño elijo? 100 ml es la presentación estándar. 30–75 ml para empezar a probar. Si compras varios, evalúa la frecuencia de uso de cada uno.
— Sobre el envío
Lima y provincias
Lima Metropolitana: Olva o Shalom, 1–2 días hábiles. Envío gratis a partir de S/ 200.
Provincias: agencia Shalom u Olva. Recoges en la oficina más cercana. 2–4 días hábiles según ubicación.
Empaque: envoltura signature Leranishe en cada pedido.
— Sobre la compra
Pago, devoluciones y garantía
¿Cómo pago? Próximamente: pasarela de pago en línea. Por ahora, transferencia bancaria, Yape o Plin coordinados por WhatsApp.
¿Aceptan devoluciones? Sí, dentro de 7 días si el producto llega defectuoso o no es lo pedido. Por respeto al producto, no aceptamos devoluciones de perfumes ya destapados salvo defecto comprobado.
¿Hay garantía? Garantía de autenticidad firmada y factura por cada pedido.
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